ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Standardı, müşterilerini memnun etmeyi onlara beklentilerinin ötesinde hizmet vermeyi isteyen, ister özel kuruluş, ister kamu kuruluşu veya gönüllülük esasına dayalı her tür ve boyuttan işletmenin uygulayabileceği bir standarttır.
Baş Denetçi Abdullah Türkmen tarafından yapılan denetimi başarılı ile geçen Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası, İSO 10002: 2018 Müşteri Memnuniyeti Belgesi’ni almaya hak kazandı.
Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Ahmet Çetin, üyelerinin memnuniyeti ve gelişimleri için çalışmaların süreceğini dile getirdi.
Kaynak: Haber Merkezi
